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COMUNICADO OFICIAL

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Mensaje por SimuRacer 19/1/2021, 12:54

COMUNICADO OFICIAL

Hola a todos

El motivo de este comunicado es aclarar ciertas dudas que se han suscitado al hilo de los problemas que han sufrido algunos compañeros y que les han apeado de la participación en la primera carrera de la Ginetta Super Cup, algo que lamentamos profundamente.

En primer lugar recordar que el canal oficial de nuestra comunidad no es ni es twitter, ni es discord, ni telegram, etc, es el foro, y es mediante esta vía donde tenemos que solucionar los problemas.

En segundo lugar, cada piloto/usuario de nuestra comunidad es responsable de tener su equipo en condiciones óptimas para poder participar, así como probar con anterioridad a la carrera que todo funciona de manera correcta.

En tercer lugar, nosotros no somos un S.A.T. y no somos responsables del funcionamiento de los equipos de los usuarios. Aún así, siempre hemos ayudado (o lo hemos intentado) a todos los que nos lo han solicitado a solventar problemas, y lo hemos hecho tan pronto como hemos podido. El problema es que el día de la carrera, a no ser que sea un problema de servidores o propios nuestros es imposible ayudar a nadie. Dicho eso, recalcar una cosa, cuando uno lo necesita, pide ayuda, no la exige.

Por último, pensamos que hemos detectado el problema, y creémos que está en los skins de los dos pilotos que tuvieron problemas ayer. Hemos vuelto a re-subir el Paquete de Skins de la Giulietta, y os rogamos que lo volváis a descargar e instalar.

También nos gustaría pedir por favor a todos los participantes que comprueben con el debido tiempo si está todo correcto, y en caso de tener algún problema que nos enviéis un mensaje privado explicando que problema tenéis con el debido margen de tiempo para intentar buscar una explicación/solución a dicho problema.

Muchas gracias a todos.



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